アルプスの少女ハイジ通販サイト

更新日： 2012.05.11

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※ギフトラッピングは行っておりません。
※ご注文いただいてから約2週間前後のお届けになります。

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こちらからどうぞ
shop@heidi.ne.jp

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通信販売のご利用について

※	通信販売規約です。通信販売ご利用の前に必ずお読みください。以下の事項を御理解頂きました上で、御注文をお願い致します。

ご使用されている環境のご確認

当ショップはインターネットに接続できるパソコンでご利用いただけます。対応ＯＳ・ブラウザは下記の通りです。
Windows ： Microsoft Internet Explorer 4.01 SP2以上
もしくはNetscape Communicator 4.5以上
Macintosh ： Microsoft Internet Explorer 4.5 SP2以上
もしくはNetscape Communicator 4.5以上
上記以外の環境（ドリームキャスト、WebTVなど）からのご利用については保証できませんのでご了承ください。
携帯電話からはご利用いただけません。

通信販売ご利用にあたってのご説明

画像とサイズ表記について
掲載画像やサイズは実際の商品と多少異なる場合がございます。予めご了承下さい。

価格表示について

１円未満の消費税は切り捨てとさせていただきます。表示金額には送料がふくまれておりません（詳しくは配送料金についてをご覧ください）。

通信販売ご注文受付期間について

ご注文の締め切り日は､各商品によって異なります。各商品紹介ページをご参照下さい。
＊限定商品については､商品が完売になり次第､ご注文受付期間内でも販売を終了させていただきますのでご了承ください。

ご注文方法について

ホームページの注文フォームによるインターネットでのご注文のみお受け致します｡
詳しいご注文方法は｢お申し込み方法」をご覧ください。
＊限定商品が完売の場合にはご注文はお受けできません。予めご了承ください。お申し込み商品が完売の場合、売り切れの旨を電話（ご不在の場合はＥメール）で連絡致します。

また、当サイトのお買い物の「買い物かご」システムは「クッキー(Cookie)」というシステムを採用しております。
通常は有効な設定になっておりますがこの設定が無効になっている場合、「商品が続けて注文ができない」「買い物かごの中に注文した商品が記載されていない」などの不具合が生じ、ご注文のサービスをご利用頂けないことがあります。この場合、クッキーを有効に設定する必要があります。設定方法は下記に記載致しますのでご参照下さい。

※	クッキーとは、ＷＥＢサーバーから買い物利用者のブラウザに送信される小さいデータです。クッキーのデータはお客様のパソコンのハードディスク内に記録されます。セキュリティを考慮して、Cookieで蓄積できる情報は簡単な文字列のみで、保存場所も　ブラウザにより固定されています。

●	Internet Explorer6.0の場合
１．	InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択してください。
２．	メニューの中の「表示」を選択し「インターネットオプション」を開いてください。
３．	「セキュリティ」を選択します。
４．	「レベルのカスタマイズ」に「cookie」の項目があります。その中のチェックボックスを全て「有効にする」でチェックしてください。
●	Netscape Navigatorの場合
１．	メニューの中の、「表示」を選択し「設定」を選択します。
２．	詳細のウィンドウを開き、「cookie」の項目で「すべてcookieを受けつける」にチェックを入れます。

ご注文の取り消し・変更について

ご注文の取り消し・追加・変更に関しましては原則としてお断りしております。
よくご検討・ご確認いただきお買い物をお願い致します。
もし、「ご注文確認メール」にて間違いにお気づきになった場合は、メールにて shop@heidi.ne.jpまでご連絡お願いいたします。
24時間以上経過いたしますと受付できない場合がございますのでご注意ください。

ご利用いただける地域

当ホームページで承っている商品及び全ての情報は､日本国内においてのみ有効となっております。
Both information and items that are shown in homepage are valid only in JAPAN. This homepage is only in Japanese,no menu,no guide available in English. Thank you.

お届けまでの日数

ご注文していただいた商品は、ご注文いただいてから２週間以内に発送致します。在庫状況によりお届けまでに２週間前後かかる場合がございます。宅配便にて配送致します。
離島および一部遠隔地ではお届け日数が多少かかることがございますのであらかじめご了承ください。
＊ご注文商品の完売や諸事情による発送の遅れが生じた場合には電話（ご不在の場合はＥメール等）でご連絡致します。

配送料金について

商品代金(商品価格＋消費税）とは別に配送料がかかります｡お買い求めいただく点数に関係なく1回１ヵ所の配送につき全国一律６００円です。
１回のお買い求め商品金額（税込合計額）が10,500円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。

商品の返品･交換について

商品に不良があった場合やご注文された商品と異なる商品が配送された際の返品･交換は商品到着後の７日以内に下記までお手数ですがご連絡下さい。折り返し交換品をお送り致します。
万が一、運送上の破損が生じていた場合も下記へご連絡下さい。交換品の発送並びに破損品の回収手続きをさせていただきます。 (返送料・再送料ともに当店が負担させていただきます。返送は着払いで結構です。）
それ以外の理由による返品・交換はお受け致しませんのでご了承下さい。

連絡先：	Tel 03(3633)0922　　FAX 03(5600)0743
返送先：	〒130-0026　東京都墨田区両国2-18-16　西村ビル5階ハイジクラブ両国店　通販係

お届け先情報E-mailアドレス記入について

E-mailアドレスのご記入は、携帯電話、PHSのアドレスのご使用はなるべくご遠慮ください。機種によっては、受注メールや出荷完了メールが最後まで表示できません。また、不正注文防止のため、フリーメールの使用はできませんのでご了承ください。
お支払方法について
現在のところ､下記の方法でお支払いいただけます。
　（代金＝商品代＋消費税＋送料）

・代金引換
商品を受取る際に商品と交換に代金をお支払い下さい｡
（なお、お届け先はお申し込みのご本人のみとさせて頂きます）

※商品のギフトラッピングは原則できませんので、ご了承ください。
※システムの都合上１回のご注文は、20商品までとさせていただきます。

お客様の個人情報について

当ショップは、お客様の同意なく個人情報を他に提供する事はありません。ご希望される商品等の購入に当たり入力された個人情報は、催し物等のご案内をさせて頂くために利用する事があります。

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当ホームページの通信販売は（株）サンクリエートが管理し、通販業務の運営をハイジクラブ両国店通販係に委託しております。
ご注文受付・発送業務は上記通販運営会社が行わせていただきます。
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通信販売に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい。

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ハイジクラブ両国店通販係
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土曜・日曜・祝祭日
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